Termos de uso

1. Uso empresarial autorizado

O ChatNic é destinado a empresas e seus colaboradores autorizados, maiores de 18 anos. O uso depende de convite ou liberação pela organização contratante e deve respeitar a lei, as políticas dos canais (como Meta/WhatsApp) e estes termos.

2. Conta e dispositivo

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e pelos aparelhos conectados à sua conta, inclusive pelo login por QR Code. Avise imediatamente a organização ou a Anglus Software em caso de uso indevido. O administrador da organização pode desconectar aparelhos e remover acessos.

3. Responsabilidades do usuário e da empresa

• Tratar dados de clientes finais com base legal adequada e conforme a LGPD;
• Não enviar spam, conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• Não tentar burlar a segurança, acessar dados de outras organizações ou fazer engenharia reversa;
• Responder pelo conteúdo das mensagens e anexos enviados.

4. Comunicações

Podemos enviar avisos de serviço, segurança e conta por e-mail, notificações no app ou na plataforma. Notificações push podem ser desativadas nas configurações do aparelho.

5. Propriedade intelectual

O software, a marca e o design do ChatNic pertencem à Anglus Software. O conteúdo enviado pela empresa e seus usuários continua sendo deles; concedem à Anglus Software apenas a licença necessária para operar o serviço.

6. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível, mas podem ocorrer manutenções, falhas ou indisponibilidades de terceiros (como canais de mensagem e provedores de nuvem), sem garantia de funcionamento ininterrupto.

7. Suspensão

Podemos suspender ou limitar acessos em caso de violação destes termos, risco de segurança, exigência legal ou inadimplência da organização contratante.

8. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a Anglus Software não responde por danos indiretos, lucros cessantes, conteúdo enviado pelos usuários ou falhas de serviços de terceiros fora do seu controle.

9. Encerramento

A organização pode encerrar o uso conforme o contrato. Você pode pedir a exclusão da sua conta pela página Excluir conta e dados. Os dados serão tratados conforme a Política de privacidade.

10. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Podemos atualizá-los; a versão vigente fica sempre nesta página.

11. Contato

Anglus Software · [email protected]